Termos de Uso

Última atualização: 26 de julho de 2026

Ao criar uma conta no ChavePro, você concorda com as condições abaixo. Leia com atenção: elas definem o que a plataforma entrega e o que se espera de você.

1. O que é o ChavePro

O ChavePro é um serviço por assinatura que oferece ao corretor de imóveis um site profissional publicado em endereço próprio e um sistema de gestão de clientes (CRM) com cadastro de imóveis, funil de atendimento, agenda de visitas e recebimento de leads.

O serviço é operado por 56.914.436 MARIA DE FATIMA GOMES MAIA, CNPJ 56.914.436/0001-40, Fortaleza, Ceará.

2. Cadastro e conta

• Você declara ser maior de 18 anos e fornecer informações verdadeiras.
• A conta é pessoal. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que ocorrer sob seu acesso.
• Se identificar uso indevido da sua conta, avise imediatamente.

3. Planos, teste e pagamento

• Contas novas começam com período de teste gratuito, informado no momento do cadastro.
• Terminado o teste, o acesso depende de assinatura ativa. Os valores e os limites de cada plano são os exibidos no painel no momento da contratação.
• A cobrança é recorrente e processada por provedor de pagamento externo. Não guardamos dados do seu cartão.
• Em caso de falta de pagamento, o acesso ao painel e a publicação do site podem ser suspensos até a regularização.
• Podemos reajustar preços, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência. Você pode cancelar antes de o novo valor entrar em vigor.

4. Suas responsabilidades

• Publicar apenas imóveis reais, com informações corretas e imagens que você tenha direito de usar.
• Cumprir a legislação aplicável à corretagem, incluindo a exibição do CRECI quando exigida.
• Tratar os dados dos seus leads conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Perante esses contatos, você é o controlador; o ChavePro apenas opera a ferramenta.
• Ao conectar contas de redes sociais ou de anúncios, respeitar as políticas da plataforma correspondente.
• Não usar o serviço para conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Não tentar burlar limites do plano, acessar dados de outros usuários ou sobrecarregar a infraestrutura.

5. Conteúdo e propriedade

O conteúdo que você publica continua seu. Ao publicá-lo, você nos autoriza a hospedá-lo e exibi-lo pelo tempo necessário à prestação do serviço.

O software, a marca ChavePro, o design e o código da plataforma são nossos e não são licenciados a você além do direito de uso durante a assinatura.

6. Integrações com terceiros

A plataforma pode se conectar a serviços externos, como redes de anúncios e provedores de pagamento. Essas conexões dependem de autorização sua e são regidas também pelos termos do serviço correspondente. Você pode desfazer qualquer conexão a qualquer momento pelo painel.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ser interrompido por manutenção, falha de fornecedores ou eventos fora do nosso controle. Sempre que possível, manutenções programadas são avisadas com antecedência.

8. Cancelamento

• Você pode cancelar quando quiser. O acesso permanece até o fim do período já pago.
• Podemos encerrar a conta em caso de descumprimento destes termos, com aviso prévio sempre que a situação permitir.
• Após o encerramento, você pode solicitar a exportação dos seus dados dentro de 30 dias. Depois disso, os dados podem ser excluídos.

9. Limitação de responsabilidade

O ChavePro é uma ferramenta de trabalho: não garantimos volume de leads, número de visitas ou fechamento de negócios, que dependem do seu mercado e da sua atuação.

Não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo painel ou por e-mail com antecedência razoável. Continuar usando o serviço após a vigência significa concordância.

11. Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza, Ceará, para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando aplicável.